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柯尼卡美能达助力中国文印行业开启私有云自助文印新服务

发布时间:2017-06-09 点击次数:142

柯尼卡美能达助力中国文印行业开启私有云自助文印新服务

 

随着私有云、公有云的日渐普及,越来越多的厂家开始着力推动云打印业务以协助文印企业实现安全高效的自助式文印服务。福建莆田某图文企业,是一家拥有20年深厚资质、集打印、复印、图文处理装帧于一体的知名连锁数码图文企业。但随着用户数量的日益庞大,传统文印店模式下的批量文印订单,人工送货,耗费了企业大量的人力和时间,因此该企业迫切意识到传统文印服务模式需要改革。

在经过多方考察后,该企业最终选择了全球领先的数字化整合增值服务商——柯尼卡美能达,为其量身定制了私有云自助文印解决方案。通过导入柯尼卡美能达彩色及黑白多功能数码复合机、自助终端机柜,配合私有云服务平台,该企业实现了无需人员值守,自助充值扣费的自助文印服务,大幅减少了人力和时间的消耗,同时凭借智能、安全等诸多优势为不同行业用户提供了更为便捷的文印服务。

 
柯尼卡美能达私有云文印解决方案示意图



搭建私有云平台 用户信息安全固若金汤

由于该图文企业是当地的行业龙头企业,客户资源广泛,其中不乏政府机关用户,对信息安全性的要求非常严格。为此,柯尼卡美能达帮助该企业搭建了私有云文印平台,通过本地服务器实施文件存储、信息认证以及刷卡认证输出,用户使用时只需刷卡认证解锁屏幕,文印结束后设备将自动扣费,满足了政府机关用户对信息安全的特殊需求。



强大的后台管理 自主运营与运维轻松实现

在私有云平台导入前,该图文企业的文印模式是批量接单然后再人工送货,设备坏了只能打电话报修,等待维修人员上门服务。而私有云平台搭建之后,自助文印终端无需人员看守,用户可以随时随地上传文件至云端,需要输出文件时使用手机扫码即可自助打印。此外,该企业管理人员可以通过云平台的后台实时管控设备,所有数据一目了然并能实现设备故障的智能预警。当设备出现故障预警时,后台会自动接收消息并通知维修人员上门服务,及时排除故障,确保设备的平稳运行,大幅提高了该图文企业的客户满意度。另外,由于不需要维修人员去巡检,1-2 名维修人员即可确保设备的良好运行,显著减低了人力成本,提高了维修效率。



自助终端美观大方 多种提交方式方便快捷

实现云打印的自助终端机柜一般分为外置式和嵌入式两种。在公共服务区域一般放置外置式终端机柜,该终端机柜拥有大触摸屏,外形大气美观,可提升公共服务形象;而内嵌式设备通常放置在企业用户内部使用,不仅节省空间又方便操作,只要一个空间即插即用,无需每个用户再安装服务器,实施迅速。此外,用户可以通过PCPAD、手机等多种方式上传文件至云端,需要输出文件时使用微信或者APP扫码即可实现自助打印。如此多样化的提交方式可为企业、创客空间、政府、保险、政府等不同行业用户提供兼具多样性、便捷性与人性化的自助打印模式。



基于一切以客户为中心的企业服务理念,柯尼卡美能达始终站在用户角度关注终端用户的不同需求,致力于为不同行业用户开发满足其需求的个性化解决方案,将产品和解决方案恰如其分地嵌入用户的工作流程,最大化地帮助其顺应时代发展趋势,提升核心价值,开拓新业务领域。

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